天城镇十字街社区：“星空夜话”话出“急难愁盼” 包保单位真心为民解忧

“通过改造，房前屋后死角的垃圾被清运一空，楼上地下的下水管道更换一新，我家还多了一个20来平方的小花园，今年8月中旬，我们俩口子又搬回来住了，这都得感谢社区和县财政局包保干部”。9月14日，记者采访时，正在小花园里浇水的崇阳县天城镇十字街社区码头巷11号居民程圆桃老人喜悦之情溢于言表。

这只是在全县开展的下基层察民情解民忧暖民心实践活动中，通过“星空夜话”，下沉包保单位在十字街社区为民办实事的一个缩影。

码头巷是十字街社区第六网格，包保单位是县财政局。在今年5月份，县财政局和社区干部一道来到第六网格开展“星空夜话”。码头巷303c一楼居民王利民反映：“厨房下水管堵塞，洗菜等生活用水只能用器具搬到卫生间倾倒，厨房外的角落垃圾堆放，臭气熏天，不敢开窗”。包保干部通过实地察看后发现：码头巷户外公共下水管道破旧，地下管道堵塞，污水横流，多个卫生死角垃圾堆集，严重影响了32户100多名居民的正常生活。

民有所呼，我有所应。县财政局党组集体讨论商定：投入资金6万余元，更换下水管，新挖地下管道，6月底开始动工，7月底完工，小区排水不畅、污水横流的问题终于得到了彻底解决，该局真心实意为群众排忧解难的实际行动赢得了当地居民的一致称赞。以王利民为首的32户码头巷居民，自发为县财政局送来了“为民排忧，情系百姓”的锦旗。

桃树山巷11巷地下室居住的都是老年人，每到入夏，巷道上方两边房屋的108台空调工作，每天往下滴水，巷道地面潮湿，积水严重，一不小心就易滑倒，对老年人的出行存在很大的安全隐患。

包保社区第3网格的县生态环境分局通过“星空夜话”收集到了居民诉求：解决巷道空调滴水问题，保障居民安全通行。

县生态环境分局和第3网格党支部再次以“星空夜话”的方式，召集桃树山11巷居民，广泛征求解决方案。居民提出接排水管、盖遮雨板、砌排水沟共三套方案，通过集中商议，大多数居民选择砌沟排水这一方案。县生态环境分局立即投入资金3万余元，在巷道两旁开挖明沟，上面铺设网状铁盖板，彻底解决了空调滴水地面潮湿、影响居民安全出行的问题。

“困扰了我们多年的老大难问题终于解决了，现在我们走在干爽的巷道上也放心了”。桃树山巷11巷地下室的毕星梅老人高兴地说道。

安宁巷通道旁开发，因诸多原因导致停工，通道两边是深挖的地沟，存在极大的通行隐患，这也是居民在“星空夜话”上反映强烈问题。收到此诉求后，县生态环境分局和十字街社区多次与开发商协调沟通，在“星空夜话”的第五天，就在通道两边安装了300多米铁围挡。

地处第2网格的张家巷一处上坡地段，由于坡陡路窄，在夜晚经常发生摩托车、行人侧翻的事故。下沉包保单位县审计局在开展“星空夜话”中收集到这一信息后，添置人行护栏30米， 硬化盲区路面50平方米，保障了居民出行安全。同时，张贴公益、红色宣传牌40多块、覆盖消灭“牛皮癣”300多处、做围墙60米，聘请专职保洁员，清扫小区的清洁卫生，居民的居住环境得到了极大的改善。

采访时，张家巷78号74岁的居民纪碧云伸出大拇指称赞：“自从县审计局下沉我们小区后，是真正的为居民办实事，我们都看在眼里，记在心里”。

“没想到我们就提了一嘴便民椅的小事，县人社局很快就落实了，小区的居民散步累了，可以坐在便民椅上歇歇脚。”金泰广场小区1栋居民邱凤鱼兴奋地告诉记者。

金泰广场小区属于十字街社区第1网格，下沉包保单位是县人社局。在小区的“星空夜话”上，有居民提出了“在小区内添置几把连排便民椅”的建议。县人社局很快就购买了3条便民座椅摆放在小区里。

安装30余盏便民路灯，硬化刷黑破损通道，清理新挖下水管道，设置安全围档，清运小区死角垃圾，更换公益广告宣传栏，清理“牛皮癣”......这些民生小事，解开了群众的“心头愁”，赢得大家的“真心赞”。

据了解，天城镇十字街社区共划分10个网格，建有10个网格党支部，每个网格都有对应的县直下沉包保单位。自下基层察民情解民忧暖民心活动开展以来，该社区协同下沉包保单位开展“星空夜话”26场，通过“星空夜话”，让居民话出了真情实情，拉近了干群距离，解决居民“急难愁盼”问题65个。

全媒体记者：佘帅兵 陈君益

通讯员：熊燎原

编辑：付波 陈超 熊哲

编审：熊晓辉